HER 100 kişiden 69’u bankalardan şikâyetçi
Koronavirüs döneminde ekonomi, maliye ve vergiyle ilgili şikâyetler yüzde 4 bin 518 oranında artış göstererek, 90 bine ulaştı.
Gelişmelerden anında haberdar olmak için Google News'te F5Haber'e abone olun
F5Haber'e Google News'te abone olun
Abone OlKamu Denetçiliği Kurumu’na (Ombudsmanlık) yapılan 90 bin şikâyetten 69 binini bankalar ve finans kuruluşlarıyla ilgili talepler oluşturdu. KDK’nın 2020 istatistiklerine göre, kamu kurumlarının Ombudsmanlığın kararlarına uyma oranları da ortaya çıktı. Buna göre 2017 yılında kurumlar, verilen kararların yüzde 65’ini uygularken, bu oran 2018’de yüzde 70, 2019’da yüzde 75, 2020 yılında ise yüzde 76 oldu. Kamu kurumlarıyla ilgili talep ve şikâyetleri inceleyen Ombudsmanlığa geçtiğimiz yıl başvurularda yüzde 330’luk artış yaşandı. 2019 yılında 20 bin 968 şikayeti inceleyen Ombudsmanlık, 2020 yılında 90 bin başvuruyu sonuçlandırdı.
72 BİNİ AŞTI
Koronavirüs dönemini de içeren 2020 yılı şikâyet başvurularında en büyük payı yüzde 80’lik bir oranla ekonomi, maliye ve vergi alanı aldı. 2019 yılında tüm başvurular içinde bin 568 başvuruyla yüzde 7’lik pay alan ekonomi, maliye ve vergi başlıklarındaki şikâyet/talep başvuruları, 72 bin 418’e çıktı. Böylece ekonomi, maliye ve vergi başlıklarında şikayet oranlarında, bir önceki yıla kıyasla değişim yüzde 4 bin 518’e ulaştı.