Bu numarayı açan yandı!
Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Metin Tarakçı telefon dolandırıcılığıyla ilgili çarpıcı açıklamalarda bulundu. "Dolandırıcılar BTK'dan 888'li numara alıp vatandaşları kandırıyor" diyen Tarakçı "Bu numaradan beni aradılar. Cevap verince faturama 25 lira yansıdı" dedi.
1 Mayıs 2015 itibariyle yürürlüğe giren yeni e-Ticaret Yasasıyla
hakkında BUGÜN'e önemli açıklamalarda bulunan Çağrı Merkezleri
Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Metin Tarakçı, Vatandaşın izni
olmadan çağrı, kısa mesaj, elektronik posta gibi hizmetlerin
gönderilmesini engelleyen yasanın dolandırıcıları önleyemeyeceğini
söyledi.
Tarakçı, çağrı merkezi görünümlü dolandırıcıların merdiven altı
şirketler kurarak vatandaşı dolandırdığını belirtti. Kendisinin
bile bu şebekenin hedefi olduğunu ifade eden Tarakçı, "Geçtiğimiz
günlerde beni 888'li numara aradı. Iphone kazanma şansı diye
konuşmaya başladı. 888'li numara aradığı zaman sizi açtığınız andan
itibaren 25 lira faturanıza yansıyor. Konuştukça faturanıza yüklü
bir bedel yansıyor. Sektörün 20 yıllık emektarı olarak ben bile bu
dolandırıcıların tuzağına düştüm” dedi.
BTK'DAN ALIYORLAR
Dolandırıcılık yöntemlerinin bununla da sınırlı kalmadığını
belirten Tarakçı, dolandırıcılık şebekelerinin telekom
altyapılarını kötü amaçlı kullanmaya çalıştıklarını ifade etti.
888 ve benzeri numaraların Bilgi Teknolojileri Kurumu'na (BTK)
faaliyet alanları belirtilerek başvuru ile alındığını vurgulayan
Tarakçı, “Cinsel içerikli hatlar daha çok bu kapsama giriyor. Ama
daha sonra amaç dışı kullanılarak insanları tuzağa
düşürebiliyorlar. Böyle durumlarda işlem şöyle işliyor; eğer bu
numara tespit edilip şikayet edilirse işlem yapılabiliyor.
Dolandırılan kişilerin BTK'ya ya da Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'na
şikayet etmeleri gerekiyor. Emniyetin bilişim şubeleri bu konuda
çalışması lazım. Bunlar her sektörde olan üçkağıtçılar” şeklinde
konuştu.
Tarakçı, vatandaşın izni olmadan çağrı, kısa mesaj, elektronik
posta gibi hizmetlerin gönderilmesini engelleyen 1 Mayıs 2015
itibariyle yürürlüğe giren yeni e-Ticaret Yasasının dolandırıcıları
önleyemeyeceğini söyledi.
VATANDAŞIN CANINA OKUDULAR
Tarakçı, şunları anlattı: "İki üç çağrı merkezi kurumu ve büyük
ölçüde merdiven altı şirketler vatandaşın canına okudu. İsteyen
istemeyen herkesi aradılar. İsmini dahi bilmediğimiz bu merdiven
altı şirketlerin büyük bir kısmı da dolandırıcılık yaptı. Bunlar
çağrı merkezi değil sahtecilik çeteleri.”
10 BİN İSTİHDAM KAYBI OLACAK
Dolandırıcıları engellemek için sektörde istihdam kaybı
yaşanacağını ifade eden Tarakçı, “Çağrı merkezi sektöründe yasayla
birlikte 10 bine yakın istihdam kaybı bekliyoruz. Çıkan bu yasa
veren merdiven altı kurumları durdurmayacak. Resmi şirketleri dahi
yok. 4 kişi bir araya geliyor ceplerden numara bulup kimseleri
dolandırmaya çalışıyor” dedi.
BİR KURULUŞ GÜNDE ON KEZ NİYE ARAR?
Büyük kurumların sayısının 8 ila 10'ü geçmediğini belirten Tarakçı,
"Doğal bitkisel bilmem ne arttırıcı ürünler diye arayan bir çok
merdiven altı kurum var. Bunlar bizim sektörümüzde olan işler
değil. Bu grup insanları ve aramaları yapanları bizde tanımıyoruz.
Greenpeace olarak arayıp bağış istiyorlar. Bu Greenpeace gibi
gönüllüğe dayalı bir örgüt beni neden günde 10 defa arasın. İşte bu
iş suistimal. Bizde bu tip arama yapan kimse yok" şeklinde
konuştu.
ÜCRETLİ HATLAR NASIL ALINIYOR?
Metin Tarakçı, ücretli hat almanın yollarını anlattı. “Hat kurmak
istediğiniz zaman BTK'ya başvuruyorsunuz. İşin amacını hedefini
ifade ediyorsunuz. Ancak o zaman BTK birtakım denetimden sonra buna
müsaade ediyor. Biz dedik ki bu tip dışarıyı aramak isteyenlere
karşı bir prefiks tanımlayalım. Mesela bu 0860'lı bir numaradan
aranıyorsanız düzgün bir kurumdan olduğunu anlayıp gönül
rahatlığıyla açabilirsiniz.
Diğer numaraları ise açmazsanız böylece bu dolandırıcılık işleri
azalır.” (Cihan ACAR- BUGÜN GAZETESİ )