Pazarcılara stres ve öfke yönetimi eğitimi
Pazarcılara stres ve öfke yönetimi eğitimi
MERSİN, (DHA) - MERSİN'de Ticaret Bakanlığı Esnaf –Sanatkar ve
Kooperatifler Genel Müdürlüğünce gıda sektöründeki pazarcı ve
bakkal esnafına 'Müşteri memnuniyeti, stres ve öfke yönetimi'
eğitimi verildi.
Bir otelde gerçekleştirilen eğitim programına Ticaret Bakanlığı
Esnaf Sanatkar ve Kooperatifler Genel Müdürü Necmettin Erkan, AK
Parti Milletvekili Hacı Özkan, Mersin ESOB Yönetim Kurulu Başkanı
Talat Dinçer, Adana ESOB Yönetim Kurulu Başkanı Nihat Sözütek,
Mersin Ticaret İl Müdürü Hacı Akif Yıldız, Adana Ticaret İl Müdürü
Adnan Ekiz, Mersin Orta Akdeniz Gümrükler Müdürü Ceylan er, Türkiye
Pazarcılar Federasyonu Başkanı Ali Karaca, Adana 1 Nolu EKK Başkanı
Muhammet Yalçın ile gıda sektöründeki oda başkanları ile pazarcı ve
bakkal esnafı katıldı.
Esnaf, Sanatkârlar ve Kooperatifçilik Genel Müdürlüğü tarafından
düzenlenen eğitim toplantısında konuşma yapan Genel Müdür Erkan,
"Esnaf ve sanatkarlarımız için vergilerden, kredilere kadar pek çok
iyileştirme yaptık. İmkanlarımızı esnafımızın hayatını
kolaylaştırmak, kazancını artırmak için en iyi şekilde kullanmaya
devam edeceğiz. Çünkü biz, Güçlü Ekonominin, Güçlü Türkiye’nin
Güçlü Esnafla mümkün olduğunu biliyoruz" dedi.
Esnafın sorunlarına kalıcı çözümler üretmek için çalıştıklarını
dile getiren Erkan, "Değişen ekonomik koşullara uyum sağlamak
zorundayız. Bunun için şimdiye kadar pek çok ilde bilgilendirme
toplantıları ve esnaf buluşmaları gerçekleştirdik. Sorunlarınızı
yakından takip ediyoruz. İnsanın yaşamak için en çok ihtiyaç
duyduğu gıdanın sektördeki en önemli kesimi olan pazarcı esnafımıza
yönelik bu eğitim toplantıları sizin için olduğu kadar, tüketicimiz
için de önemli. Bu doğrultuda başlattığımız, Hal Kanunu, Sebze ve
Meyve Ticareti mevzuatı, Vergilendirme Pazarlama, ticaret müşteri
ilişkileri ve kişisel gelişim gibi konularda eğitim programlarımıza
yıl boyunca devam ettik. 2020 yılında da eğitimlerimizi aralıksız
süreceğiz" diye konuştu.
Ticaret Bakanlığı’nın esnaf ve sanatkarlar için yürüttüğü
çalışmalar hakkında bilgiler veren Erkan, "Eğitim programları
vesilesiyle ziyaret ettiğimiz illerde esnafımızı dinliyor,
şikayetlerini ve önerilerini alıyoruz. Bunlar bizim çalışmalarımıza
yön veriyor. Esnafımız, sanatkârımız ve kooperatiflerimiz yararına
olan her önerinin, her faaliyetin yanındayız. Esnafımız,
sanatkarımız, kooperatifçimiz hizmetlerimizden memnunsa biz işimizi
iyi yapmışız demektir. Vatanını sevmek, işini iyi yapmaktan
geçer.Bugüne kadar olduğu gibi,bundan sonra da el ele vererek
birbirimizden güç alarak çalışacağız.Birlik ve beraberlik içinde
oldukça, bu birliği çalışmayla daha da güçlü kıldıkça
aşamayacağımız engel,ulaşamayacağımız mevzi yok.Birlikte tokluk,
ayrılıkta yokluk vardır.Ortak derdimiz Türkiye’dir" ifadesini
kullandı.
Konuşmaların ardından eğitmen Burak Yılmaz pazarcı ve gıda
sektöründeki esnaf sanatkarlara müşteri ilişkileri, stres ve öfke
yönetimi konularında eğitim verdi.
FOTOĞRAFLI