Taksicilere eğitim verilecek
Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, İstanbul Havalimanı, Sabiha Gökçen Havalimanı ve tarihi yarımada ile Sultanahmet bölgesinde görev yapan yaklaşık 2 bin 500 taksiciye 'davranış ve turizm eğitimi' verileceğini açıkladı.
Ersoy, "Taksicilere 13 farklı dalda eğitim verilecek. Davranış,
tarih, kültür ve turizm konuları ile acil duruma müdahaleden tutun
da kendilerini geliştirecek farklı dalda bu hizmet verilmiş olacak.
Eğitimlerde başarılı olan arkadaşların taksilerine 'turizm dostu'
logosu da takılacak" dedi.
Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, İstanbul Havalimanı'nda
taksiciler ile bir araya geldi. Eğitimin pilot olarak ilk
uygulanacağı İstanbul Havalimanı Taksiciler Kooperatifi binasında
gerçekleşen toplantıya Bakan Ersoy'un yanı sıra İstanbul Valisi ve
İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanvekili Ali Yerlikaya, İstanbul
Havalimanı Mülki İdare Amiri Ahmet Önal, İstanbul Havalimanı
Taksiciler Kooperatifi Başkanı Fahrettin Can ile taksiciler
katıldı.
Toplantıda konuşan Bakan Ersoy, Nitelikli turistin, nitelikli
personel ve nitelikli hizmet istediğini bunun yolunun da nitelikli
personel eğitimiyle gerçekleşebileceğini belirten Ersoy, "Personel
eğitimlerine önem vermeye, öncü olmaya çalışıyoruz. Turizm
denilince İstanbul'un çok önemli bir yeri var. Türkiye'ye gelen her
üç turistten biri İstanbul'dan giriş yapıyor. İstanbul'a giriş
yapan turistin ağırlıklı bir bölümü de havalimanından giriş
yapıyor. Bu anlamda taksicilerin eğitim konusunda pilot bölge
olarak İstanbul Havalimanı'nı seçtik." dedi.
"13 FARKLI DALDA EĞİTİM VERİLECEK"
Eğitim talebinin taksicilerden geldiğini vurgulayan Mehmet
Nuri Ersoy, verilecek eğitim hakkında şunları söyledi:
"Bu eğitim tek başına yapılmayacak. İlk etapta taksicilere yeni bir
ekran sistemi bağlanacak. Yeni bir uygulama, yeni bir aplikasyon.
İstanbul Havalimanı Taksiciler Kooperatifi'ne bağlı 600'ün üzerinde
taksi var. Bunların 400'e yakınına bu sistem bağlandı. Temmuz ayı
sonunda tamamına bağlanmış olacak. Sonra eğitim ile ilgili bir
çalışma başlayacak. Eğitim öncesi İstanbul Havalimanı işletmecisi
İGA tarafından taksiciler psikolojik tarama eğitiminden
geçirilecek. Bu tarama tespitinden elde edilecek sonuçlara göre,
taksici arkadaşları, belli bölümlere ayıracağız. Eğitimler 60
kişilik salonlarda başlayacak. Eğitim birkaç safhadan oluşuyor.
Öncelikli olarak davranış ve turizm eğitimi alınacak. Bu eğitimde
yaklaşık 13 farklı dalda eğitim verilecek. Davranış, tarih, kültür
ve turizm konuları, acil duruma müdahaleden tutun da kendilerini
geliştirecek farklı dalda bu hizmet verilmiş olacak. Bu eğitimler
maalesef bir süre sonra unutuluyor. Bu eğitimlerin
unutulmaması için de dijital ortama telefonlardaki aplikasyonlara
yüklenecek. İstediğiniz zaman bunlara bakabileceksiniz. Belli
sürelerde hatırlatmalar ve eğitim şekilleri bu aplikasyonlara
gelecek."
"BAŞARILI SÜRÜCÜLERİN TAKSİLERİNE 'TURİZM DOSTU' LOGOLAR
TAKILACAK"
Bakan Ersoy, "Bu eğitimden sonra bir değerlendirme sonucu olacak.
Başarılı olan arkadaşlara, bunların sertifikasyonu verilecek. Bu
sertifikasyon hem toplu taşıma sürücü belgenize not olarak
işlenecek. Ayrıca başarılı olan arkadaşların taksilerine 'turizm
dostu' logoları takılacak" dedi. İstanbul Havalimanı Taksiciler
Kooperatifi'nin girişimleriyle gönüllülük esasıyla başlatılan
uygulamanın, bakanlık başta olmak üzere İstanbul Valiliği, İstanbul
Büyükşehir Belediyesinin girişimleriyle mecbur hale getirilmesinin
önemli olduğuna vurgu yapan Ersoy, bu konuda gerekli işlemlerin
başlatıldığını ifade etti.
"BU EĞİTİM, İLK ETAPTA YAKLAŞIK 2 BİN 500 TAKSİCİYİ
KAPSIYOR"
Uygulama alanı hakkında bilgi veren Bakan Ersoy, "İlk olarak turizm
ağırlıklı nokta olarak İstanbul Havalimanı'nı seçtik. Sonra Sabiha
Gökçen Havalimanı taksicilerine de bu eğitim verilecek. Üçüncü
aşamada ise tarihi yarımada yani Sultanahmet bölgesindeki
taksicilere bu eğitim verilecek. Buradaki eğitimleri İGA veriyor.
Tarihi yarımada ise İl Milli Eğitim Müdürlüğü ile görüşüyoruz.
Taksicilerin rahat ulaşabileceği noktalarda birkaç okulu bize
tahsis etmeleri, yaz boyunca bu eğitimleri hızlı bir şekilde
verebilmemiz için. Bu eğitim, ilk etapta yaklaşık 2 bin 500
taksiciyi kapsıyor. Bu eğitimin sonuçlarına göre de bakanlık olarak
hem finansal hem koordinasyon katkısında bulunmaya devam edeceğiz.
Paydaşlar, İstanbul Valiliği, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım
Daire Başkanlığı, İstanbul Havalimanı yönetimi İGA, Sabiha Gökçen
Havalimanı yönetimi, özellikler eğitimler konusunda İstanbul
Üniversitesi, Marmara Üniversitesi ve Boğaziçi Üniversitesi ve
ilgili ilçe belediyeleri bu organizasyonun paydaşları olarak yer
alacaklar." dedi.
YOLCU MEMNUNİYETİ İÇİN APLİKASYON
Taksilerde ilk etapta İstanbul Havalimanı'nda uygulanacak
aplikasyondan da bahseden Bakan Ersoy, "Yolcu taksiye bindiği zaman
gideceği yerin ismini giriyor. Ekranda alternatif güzergahlar ve
fiyatlandırmaları, varsa paralı geçiş güzergahları gözükecek. Yolcu
hangi yollardan gidebileceğini seçebilecek. Taksi ve müşteri
memnuniyeti açısından çok önemli. İnşallah turizm ve İstanbul halkı
açısından faydalı bir uygulama olacağını düşünüyoruz." ifadelerini
kullandı.
Fahrettin Can da bu eğitimlerin yaygınlaşması ve yolcu
aplikasyonunun hayata geçirilmesiyle birlikte yolcu memnuniyetinin
artacağını kaydederek, projede emeği geçenlere teşekkür etti.
Toplantının ardından Mehmet Nuri Ersoy, Vali Ali Yerlikaya ile
birlikte durakta bulunan bir taksiye binerek VIP Salonuna
gitti.
KAYNAK: DHA