Akbank'tan yeni açıklama
Yaklaşık iki gündür kesintilerin yaşandığı Akbank'ta işlemler normale döndü. Akbank, banka ana bilgisayarlarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintilerin giderildiğini duyurdu.
Akbank'tan yapılan açıklamada, "İnternet ve mobilin de devreye
girmesi ile birlikte tüm kanallarımız hizmete açıldı" denildi.
İşlem kanallarının yakından izlendiği dile getirilen açıklamada,
"Mağduriyet yaşayan müşterilerimizden ve paydaşlarımızdan bir kez
daha özür dileriz" ifadeleri kullanıldı.
Akbank, 6-7 Temmuz'da gerçekleşmesi gereken kredi kartı ve kredi
ödemelerinin bugüne ertelendiğini, gecikme faizlerinin de iade
edileceğini duyurdu.
Banka ayrıca, 12 Temmuz'a kadar diğer ATM'lerden yapılan
işlemlerden alınan ücretlerin de geri yatırılacağını bildirdi.
AKBANK ÇALIŞMA SAATLERİ
Bankadan yapılan yeni açıklamada, "Şubelerimiz, 8-9 Temmuz 2021
tarihlerinde müşterilerimize öğle saatleri de dahil olmak üzere
09.00-19.00 arasında kesintisiz hizmet verecektir." dedi.
NE OLMUŞTU?
Akbank dijital bankacılık sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle
banka müşterileri, 6 Temmuz sabah saatlerinden itibaren hiçbir
bankacılık işlemini yapamamaya başladı. Bankadan yapılan
açıklamalarda siber saldırının söz konusu olmadığı ifade
edildi.
KAYNAK: AA