THY ekibi kabin içi yasağını olumluya çevirdi
Elektronik yasağının getirilmesinin ardından, yolcularını mağdur etmeyen Türk Hava Yolları (THY), New York'ta yaptığı uygulama ile örnek oldu.
Elektronik yasağının getirilmesinin ardından, yolcularını mağdur
etmeyen Türk Hava Yolları (THY), New York'ta yaptığı uygulama ile
örnek oldu.
ABD'ye uçuşlarda cep telefonundan büyük elektronik eşyaların
alınmasının yasaklanması sonrası yolcuları mağdur etmemek için
bilgisayarları çok özel operasyonlarla taşıyan THY ile New York'a
uçan yolcular John F. Kennedy Havalimanından oldukça mutlu
ayrılıyor. THY ile New York'a inen yerli ve yabancı yolcular çok
kısa sürede bilgisayarlarını hızlı ve hasarsız teslim aldıkları
için memnuniyetlerini THY'nin New York personeline dile getiriyor.
Bilgisayarları teslim için THY New York ekibi havalimanında 4
kişiden oluşan kendi personelini çalıştırıyor. Yasağa rağmen
THY'nin New York hattında yolcu sayısında artış yaşanıyor. Nisan
ayında 49 bin yolcunun seyahat ettiği New York hattında günde 3
sefer uçan THY'ye ise bu hatta çoğunluğu transit olan yolcular
büyük ilgi gösteriyor. Transit yolcular içinde en çok yeri İsrail'e
gidiş gelişler tutuyor.
THY, NEW YORK'A YÜZDE 83 DOLULUK ORANI İLE UÇUYOR
New York hattında yolcu sayısında nisan ayında geçtiğimiz yılın
aynı dönemine göre artış olduğunu belirten THY New York Müdürü Cenk
Öcal, "Doluluk oranlarımız da yüzde 83'lerde bulunuyor.
Yolcumuzun uçaktan memnun inmesi açısından ve bilgisayarları hemen
ve hasarsız teslim edilmesi için yabancı yer hizmeti personeli
yerine kendi personelimizi çalıştırıyoruz. Bir uçakta zaman zaman
122'ye varan bilgisayar teslimini sağlıklı ve hızlı bir şekilde
yapıyoruz. Bilgisayarlar uçağımızdan bir personelimiz tarafından
hemen teslim alınarak terminale getiriliyor. Burada bulunan
standımızda da iki personelimiz bilgisayarları anında yolcularımıza
teslim ediyor. Avrupa'dan önemli bir havayolu şirketi de bu
operasyonu nasıl yaptığımızı New York'ta seyretmek istediğini de
bildirdi. ABD Ulaştırma Güvenlik Dairesi (TSA) en fazla bizim
yaptığımız uygulamadan memnun" dedi.
(Tuncer Cengiz / İHA)