İnternet Yardım Merkezinden haberiniz var mı ?
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Güvenli İnternet Merkezi çatısı altında faaliyet gösteren 'İnternet Yardım Merkezi', internet kullanıcılarının internet kaynaklı problemlerine hızlı ve etkin çözümler, birçok konuda sorularına cevaplar üreterek internet kullanıcılarına yardımcı oluyor.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Güvenli İnternet Merkezi
çatısı altında faaliyet gösteren 'İnternet Yardım Merkezi',
internet kullanıcılarının internet kaynaklı problemlerine hızlı ve
etkin çözümler, birçok konuda sorularına cevaplar üreterek internet
kullanıcılarına yardımcı oluyor.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Güvenli İnternet Merkezi
çatısı altında faaliyet gösteren İnternet Yardım Merkezi ile
kullanıcıların internet kaynaklı problemlerine çözüm üretilmesi,
problemle ilgili doğru kanala yönlendirilmesi ve çözümünü
bulamadıkları konularda soru ve sorunlarını yardım formu
aracılığıyla hızlı bir şekilde İnternet Yardım Merkezine
iletebilmeleri sağlanıyor.
İnternet Yardım Merkezinin çözümler sunduğu konular arasında;
İnternette Yasa Dışı İçerikler, İnternet ve Mahremiyet, İnternet ve
Bilgi Güvenliği, İnternet ve Sağlık, Sosyal Ağ Platformları,
Güvenli İnternet Hizmeti, Çevrim içi Oyunlar, Siber Zorbalık
konuları yer alıyor. Bu konularda kullanıcılara; karşılaştıkları
problemlere çözümler üretmek veya yardım alabilecekleri en uygun
adrese yönlendirmek, İnternet Yardım Merkezinde çözümünü
bulamadıkları konularda soru ve sorunlarını yardım formu
aracılığıyla iletebilmelerini sağlamak, internet ve teknoloji
konusunda bilinçli ve güvenli internet kullanımına ilişkin
farkındalıklarını artırmak suretiyle yardımcı olunuyor.
BİLGİ VE YARDIM ALINABİLECEK 8 ÖNEMLİ KONU
İnternet Yardım Merkezi sayfasında bulunan İnternet ve Bilgi
Güvenliği başlığı altında, kullanıcılar, internette temel güvenlik
ve gizlilik ayarlarından virüsler ve şüpheli e-postalara, internet
bankacılığından internetten alışverişte güvenliğe, internet ve
bilgi güvenliği için çocuklara ve gençlere tavsiyelere kadar birçok
önemli bilgiye ulaşabiliyor.
İnternette özel hayatın gizliliğinin ve kişilik hakkının ihlali
halinde yapılması gerekenlere dair soruların cevapları ile itibar
zedeleyici haber ve bilgi paylaşımı, kişisel bilgilerin izin dışı
kullanımı ve benzeri konular hakkında internet ve mahremiyet
başlığından yardım alınabiliyor.
İnternet ve Sağlık başlığı altında, internet ortamında
yaşanabilecek her türlü fizyolojik, psikolojik ve psikososyal
sorunlarla ilgili bilgiler ile çocuklarda internet bağımlılığını
önlemek ve çocuklara sağlıklı internet kullanmaları için
verilebilecek tavsiyeler yer alıyor. Özellikle çocukların bağımlısı
olduğu çevrim içi oyunlarla ilgili zaman kontrolü, ailelerin bu
konuda çocuklarına nasıl yaklaşması gerektiği, çevrim içi oyunlarda
karşılaşılan zararlı içerikler, oyun bağımlılığı ve dijital
oyunların özellikle çocuklar üzerindeki olumlu ve olumsuz etkileri
gibi konularda çevrim içi oyunlar sayfasından yardım
alınabiliyor.
SİBER ZORBALIKTAN KORUNMANIN YOLLARI
İnternet Yardım Merkezi sayfasında çağın sorunu haline gelen siber
zorbalık konusunda farkındalık oluşturmaya yönelik önemli bilgi ve
çözümler yer alıyor. Siber zorbalıktan korunmanın ipuçları, siber
zorbalık ile nasıl mücadele edileceğine dair bilgiler ebeveynlere,
öğretmenlere ve gençlere yönelik dijital kitapçık ve broşürlerle
anlatılıyor.
Günümüzde yoğun bir şekilde kullanılan sosyal medya platformlarında
yaşanan; sosyal medya hesaplarının çalınması, sosyal medya
üzerinden hakarete uğrama, kişisel bilgilerin izinsiz paylaşımı ve
benzeri sorunlar ile sosyal medyada şikayet süreçlerine ilişkin
detaylı bilgiler bilgilendirici videolar eşliğinde İnternet Yardım
Merkezi sayfasında yer alıyor.
Kullanıcılar, internete yasa dışı içerikler başlığı ile intihara
yönlendiren siteler, uyuşturucu ve uyarıcı madde satan ve bunlara
yönlendiren web sayfaları, müstehcen içerikler, şiddet içeren video
ve görseller, çocukların cinsel istismarı, terör propagandası,
sağlığı tehdit edici ürünler satan web siteler ve benzeri ile
karşılaştıklarında ne yapacakları ve nereye şikayet edecekleri
konularda yardım alabiliyor.
EN KISA SÜREDE DÖNÜŞ YAPILIYOR
Özellikle gençleri ve çocukları internetin zararlarından korumaya
yönelik hayati öneme sahip Güvenli İnternet Hizmetine ilişkin bu
hizmeti kimlerin kullanabileceği, ücretli olup olmadığı, nasıl
geçiş yapıldığı, çocuk ve aile profilinin detaylarına ilişkin
önemli bilgiler İnternet Yardım Merkezi sayfasında yer alıyor.
İnternet kullanıcıları istediği konuda bilgiyi İnternet Yardım
Merkezindeki hiçbir sayfada bulamazsa bunun için hazırlanmış
‘Yardım Formu'nu doldurmaları yeterli oluyor. Yardım formunu
doldurarak internette karşılaştığı problemi/soruyu İnternet Yardım
Merkezine ileten kullanıcılara sorunlarının çözümüne dair en kısa
sürede geri dönüş sağlanıyor.
(İHA)