Adliye çalışanlarına empati semineri
ADANA'da Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İktisat Bölümü öğretim üyesi Doç. Dr. Hakkı Çiftçi, Adana Adliyesi çalışanlarına 'Kurum Kültürü ve Empati' konulu seminer verdi.
ADANA'da Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler
Fakültesi İktisat Bölümü öğretim üyesi Doç. Dr. Hakkı Çiftçi, Adana
Adliyesi çalışanlarına 'Kurum Kültürü ve Empati' konulu seminer
verdi.
Adana Adliyesi Toplantı Salonu'nda gerçekleştirilen seminere, Adana
Cumhuriyet Başsavcısı Ali Yeldan, Adli Yargı Adalet Komisyonu
Başkanı Ramazan Yılmaz ile yaklaşık 300 adliye çalışanı katıldı.
Doç. Dr. Hakkı Çiftçi, kurum kültürünün birlik, beraberlik,
motivasyon, verimlilik, sinerji, aidiyet ve güçlü bir iletişim
sağladığını söyledi. Kurum kültürünün doğruya ve iyiye dönük
değişmeden kalitenin geliştirilmesinin mümkün olmadığını anlatan
Çiftçi, "Bunun için liderlerin örnek olması, ne beklendiğini iyi
anlaşılması, beklenen davranışı sergileyecek bilgi ve beceriye
sahip olunması gerekir" dedi.
EMPATİYİ ANLATTI
Kurumsal kültürün, ortak değerler, semboller ve davranışları
anlattığını belirten Çiftçi, şunları kaydetti:
"Bunlar da kurum için neyin önemli olduğunu ve kişilerin birbirleri
ile olan etkileşim biçimini belirlerken, ne için çaba gösterilmesi
gerektiğini anlatır, günlük çalışmalarda rehber olur ve
çalışanların davranış biçimlerini belirler. Kurumsal başarı
birlikte çalışarak meydana gelir. Bunun için herkesin görevini en
iyi şekilde yapması gerek. Her ne iş yapıyorsanız yapın ama
işinizin hakkını vererek yapın. Çalıştığınız kurumda, 'ben'
merkezli değil, 'biz' diyerek görev yapın. Başarı pek çok aklın ve
elin ürünüdür. Çalışma ortamında, başkaları ile iletişim kurarken
'empati' yapılması gerekiyor. Bu iş kalitesi ve kurumsal başarıya
katkı sağlar. Empati kuran kişi, başkalarının hislerinin bilincinde
ve onlara karşı duyarlı olur. Empatik iletişim tarzı, diğer
insanların kendilerini kabullenilmiş ve anlaşılmış hissetmesini
sağlar. Bu nedenle iş hayatında, vatandaşların yerine kendinizi
koyarak, onların durumlarını göz önünde bulundurarak ve herkese
aynı özeni göstererek çalışın."
BAŞSAVCIDAN TEŞEKKÜR