Kredi kartı kullananlar dikkat!
TÜKODER Genel Başkanı Aziz Koçal, "Üye iş yerleri, tek çekim yapılan kredi kartlarında tüketiciye komisyon adı altında ayrıca bir ücret yükleyemez" dedi
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal,
üye iş yerlerinin, tek çekim yapılan kredi kartlarında tüketiciye
komisyon adı altında ayrıca bir ücret yükleyemeyeceğini belirterek,
"Bunu yapması suç teşkil eder. Hiçbir iş yerinin bankaya ödediği
komisyonu tüketiciye yükleme hakkı yoktur." dedi.
Koçal, AA muhabirine yaptığı açıklamada, birçok iş yerinin
kanunlara aykırı hareket ederek, nakit ve kartlı alış verişlerde
fiyat farkı koyduklarını söyledi.
Kartla yapılan alışverişlerde tek çekimde farklı, taksitli
satışlarda farklı fiyatların belirlendiğini aktaran Koçal,
"Öncelikle belirtmek gerekir ki kredi kartı ya da banka kartı bir
ödeme aracıdır. Vatandaş ödemesini nakit yapabileceği gibi kredi
kartı veya banka kartıyla da yapabilir." diye konuştu.
Koçal, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17.
maddesinde "Üye iş yerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal
ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile
ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim
dönemlerinde de geçerlidir. Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın
kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında
ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez. Bu hükme aykırı
davranılması halinde, üye iş yeri anlaşması yapan kuruluşlar
tarafından üye iş yeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle
yeni bir sözleşme yapılamaz." hükmünün yer aldığını anımsattı.
Söz konusu kanun maddesinde de açıkça anlaşılacağı üzere, üye iş
yerlerinin tek çekim yapılan kredi kartlarında tüketiciye komisyon
adı altında ayrıca bir ücret yükleyemeyeceğini vurgulayan Koçal,
bunun yapılmasının suç teşkil edeceğini ifade etti.
"TAKSİTLİ SATIŞLARDA KOMİSYON FARKI YÜKLENMESİNİN YASAL
DAYANAĞI YOK"
Aziz Koçal, üye iş yerleri ile bankalar arasında yapılan anlaşma
kapsamında, bankalar tarafından üye iş yerlerine, post hesabında
biriken paranın nakit ya da belirli aralıklarla çekilmesi durumunda
farklı komisyonlar uygulandığı bilgisini verdi.
Üye iş yerlerinin de bu maliyeti tüketiciye yüklediklerini anlatan
Koçal, şunları kaydetti:
"Piyasalardaki nakit sıkışıklığı nedeniyle yaşanan krizin faturası
yine tüketiciye çıkarılarak, komisyonlar tüketicinin sırtına
yüklenmektedir. Hiçbir iş yerinin bankaya ödediği komisyonu
tüketiciye yükleme hakkı yoktur. Bunu yapan firmalara yukarıda
bahsi geçen kanunun 40. maddesi cezai sorumluluk yüklemekte olup,
firmaya adli para cezası verilmektedir. Bazı firmaların taksitli
satışlarda da tüketiciye komisyon farkı yüklediği görülmekte olup
bunun da yasal bir dayanağı yoktur. Üye iş yerleri, kart
hamillerinin yaptıkları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka
kartı veya kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorunda
olup ayrıca bir komisyon talep edemez. Bu tür tüketiciyi istismar
eden firmalara karşı tüketici tüketimden gelen gücünü kullanarak
alışveriş yapmamalı. Yapmak zorunda kalındı ve komisyon ödendi ise
kredi kartıyla alışveriş yaparken üye iş yeri tarafından alınan ya
da fiyata ilave edilen komisyon farkı var ise tüketici hakem
heyetlerine başvurarak bu farkı talep edebilirler. Ayrıca üye iş
yerini gerekli işlemlerin yapılması için şikayet edebilirler. Bu
tür uygulamalara maruz kalan tüketiciler detaylı bilgiyi tüketici
derneklerimizden de alabilirler."