Kartı olanlar dikkat! Paranızı bankaya bırakmayın
Kredi ve banka kartı ile akaryakıt istasyonları, giyim, ayakkabı, teknoloji, takı, kozmetik mağazaları ve alışveriş merkezlerinin müşterilerine sunduğu birçok "sadakat kartı"ndaki puanların yeni yıla girmeden kullanılması önerildi.
Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, AA muhabirine
yaptığı açıklamada, bankaların kredi kartları ve banka kartları
üzerinden, market, akaryakıt istasyonu, giyim, ayakkabı mağazası,
hediyelik eşya dükkanları, alışveriş merkezleri gibi işletmelerin
de kendilerinden yapılan alışverişleri artırmak için müşterilerine
sadakat kart üzerinden indirim yaptığını ya da para puan
dağıttığını söyledi.
Yılmaz, bu tür puanların tüketimi, harcamayı artırmaya yönelik
verildiğini dile getirerek, söz konusu kartlar üzerinden yapılan
alışverişlerde para puanların biriktiğini anlattı.
Toplanan ve karşılığı para olan bu puanlardan birçok tüketicinin
bilgisinin olmadığını, kullanılmaması durumunda bankaya ya da kartı
veren firmaya, mağazaya kaldığını belirten Yılmaz, şunları
kaydetti:
"Ayrıca tüketici bu puanların yıl sonunda sıfırlanacağı konusunda
bilgisi olmadığı için mağdur olmaktadır. Tüketici Kanunu, satıcı ve
sağlayıcıların tüketiciye verdiği hizmet hususunda tüketicinin
bilgilendirilmesini esas kılmıştır. Bu bilgilendirme yapıldığı
takdirde hem şirketlerin hem de tüketicinin yararına sonuçlar elde
edilebilir. Takdir tüketicinin ama sırf puan topluyor diye ihtiyacı
olmayan mal ve hizmeti de almamasını öneririz. Gerçekten alınacak
şeyler varsa tabii ki o ihtiyaçlarını karşılayacaklar."
"BAZI FİRMALAR BU PUANLARI SİLMEYEBİLİR, YENİ YILA
BIRAKABİLİR"
Yılmaz, bankaların hesap ekstrelerinde
puanlarla ilgili uyarı yaptığını, mağazaların ve işletmelerin de
tüketiciyi bilgilendirmeleri gerektiğinin altını çizerek, şöyle
konuştu:
"Yılın son ayındayız. Yeni yıla çok kısa bir süre kaldı.
Tüketicilerimiz kartlarına baksın. Kredi, banka ve sadakat
kartlarda toplanan, para puan, mil puan ve puanlar yeni bir mal ve
hizmet almaya yetiyorsa bunu mutlaka kullanmalarını öneriyorum.
Bazı firmalar ise bu puanları silmeyebilir, yeni yıla bırakabilir.
Bu konuda da tüketici mutlaka firma yetkililerine danışıp
kesinleştirdikten sonra yeni yıla bıraksın. Aksi takdirde yeni yıla
geçmeden yıl sonuna kadar bu haklarını kullanmalarını öneriyoruz.
Para puanların unutulmadan kullanılması ve tüketicinin mağdur
edilmemesi son derece önemli konudur. 10 ya da 20 lira küçük
görünebilir ancak milyonlarca kartta birikenleri düşündüğünüzde
ortaya çok ciddi rakamlar çıkacaktır."