BDDK'dan kredi kartı açıklaması
BDDK, bazı yayın organlarında yer alan Türkiye'deki tüm kredi kartlarının 17 Ağustos 2017 tarihine kadar internet üzerinden yapılan alışverişlere kapatılacağı haberlerinin gerçeği yansıtmadığını bildirdi.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bazı yayın
organlarında Türkiye'deki tüm kredi kartlarının 17 Ağustos 2017
tarihine kadar internet üzerinden yapılan alışverişlere
kapatılacağı şeklinde yer alan haberlere ilişkin basın açıklaması
yaptı. Kurum, kredi kartlarının internete kapatılması söz konusu
olmadığını bildirdi.
Kurum; gerek BDDK'ya yansıyan, gerek kurumun temsilcilerinin de
katılımıyla toplanan Türkiye Bankalar Birliği (TBB) ve Türkiye
Katılım Bankaları Birliği (TKBB) Hakem Heyetleri gündemine taşınan
şikâyetlerin önemli bir bölümünün, dolandırıcılar tarafından
kandırılarak kart ve şifre bilgileri ele geçirilen vatandaşların
bilgisi ve isteği dışında kullanılan bu bilgiler ile dolandırıcılar
tarafından internet üzerinden yapılan işlemler üzerinde
yoğunlaştığı anlaşıldığı belirtilerek, "Günlük hayatında kredi
kartını internet işlemlerinde kullanmayan, kartı ile internetten
alışveriş yapılabileceğinin farkında dahi olmayan vatandaşların
dolandırıcılar tarafından kandırılarak suistimal edilmesinin,
zarara uğratılmasının önüne geçebilmek için BDDK'nın 16 Şubat 2017
tarihli Kararı ile, verilmiş ve verilecek olan tüm kredi kartları
için bankalara kart sahibinin kartının internet alışverişlerine
açık olması talebe bağlı olma zorunluluğu getirilmiştir"
denildi.
Söz konusu kararda mevcut işleyişi aksatmadan ve müşteri
memnuniyetsizliği oluşturmadan talep alma yükümlülüğünün yerine
getirilebilmesi, bankaların sistemlerinin yapılan değişikliğe
uyumlu hale getirilebilmesi için karşılıklı müzakere ile bankalara
6 aylık geçiş süresi verildiği belirtilen açıklamada, bankaların
kartların internet işlemlerine açık olması için talep alırken
müşterilerinin kişisel bilgilerini, şifre bilgilerini paylaşmasını
istemeyeceği bildirilirken, bu yönde talepte bulunan kişilere karşı
uyanık olunması, hiçbir surette kişisel bilgilerin ve şifrelerin
paylaşılmaması gerektiğini belirtmekte fayda görüldüğü
kaydedildi.